телефон

Контакты GlassBox

О нас

GlassBox - компания по производству изделий из стекла. Мы расположены в городе Днепр, имеет собственную производственную и сборочную базу, складские помещения и офис в центре города.  Наш интернет-магазин приятно удивит Вас широким ассортиментом товаров,  разумной ценовой политикой и отличным сервисом. В нашем магазине действует система под заказ - возможность сделать предварительную заявку на просчет или изготовление  нестандартного изделия. 

Адрес офиса

Украина Днепр ул. Владимира Мономаха 12 оф.18 (бывш. ул. Московская) email: glassbox♣i.ua

Часы работы

ПН 9:00-18:00

ВТ 9:00-18:00

СР 9:00-18:00

ЧТ 9:00-18:00

ПТ 9:00-17:00

СБ Выходной

ВС Выходной

Отправить заявку

Оставьте ваши контактные данные и наш менеджер свяжется с вами.

Оплата и доставка

Типовые условия договора с потребителем.

Актуальность цен

Цены на сайте указаны для стандартной комплектации и являются ориентировочными. Менеджер обязан предоставить актуальную стоимость по текущему курсу и ситуации.

Предоплата

Предоплата для запуска в работу не менее 70-80% от стоимости заказа. Остальная сумма  выплачивается непосредственно перед отгрузкой, либо оформляется в наложенный платеж, при условии получения на грузовом складе.

Наложенный платеж

Отправка товара может быть осуществлена наложенным платежом. 

Группа товаров, которые подлежат индивидуальному изготовлению:

  • Стекло;
  • Полотенцесушители;
  • Мойки; 
  • Поддоны.

осуществляется отгрузка только по полной либо частичной предоплате.

  • Группа товаров из раздела готовые изделия: Фурнитура, могут быть отправлены с пост-оплатой.

Форма оплаты

Оплаты возможны как в наличной , так и в безналичной форме с НДС в национальной валюте.

Возврат товара

Согласно закону Украины про потребительские товары и коммерческую торговлю, товары могут быть возвращены в товарном виде, с целой упаковкой, в сроки оговоренные законодательством в течение 14 дней.

 Товары произведенные индивидуально, под заказ:

  • Стекло;
  • Полотенцесушители;
  • Мойки; 
  • Поддоны.

без возможности возврата стоимости  изготавливаемые по индивидуальным требованиям и характеристикам, для конкретного потребителя.

Кроме случаев производственного брака, повреждении при доставке и только после возмещения страховой суммы.

Фурнитура может быть возвращена при условии целостности и пригодности к дальнейшей эксплуатации  по внешним характеристикам, не иметь сколов и царапин и быть в полной, нетронутой комплектации.

Изменение характеристик изделия, переделка

Переделка компонентов заказа, если она потребовалась не по вине изготовителя, возможна, но только за счет конечного потребителя. Фактически это заказ нового компонента. 

Сколы и царапины на стеклах не принимаются в качестве аргумента к их переделке или возврата на предприятие, если они не были обнаружены при получении на складе грузоперевозчика и по ним не была выставлена претензия компании перевозчика. Для этого предприятием изготовителем при отгрузке на склад перевозчика производится страховка изделия на полную его стоимость.

Варианты комплектации заказа

Комплектацию заказа можно менять под конкретные потребности клиента, с соответствующей ценовой корректировкой,  на сайте указана стандартная полная комплектация с фурнитурой пр-ва Китай, имеется возможность комплектации брендовой европейской фурнитурой поставляемой под заказ (это не складские позиции).

Срок изготовления

Срок изготовления  типового изделия — 14 рабочих дней с момента подтверждения размеров до дня отгрузки. Учитывайте время на логистику 1-3 дня. В нашем случае- логистика это ожидание транспортировки со склада компании до грузового отделения транспортной компании. Сроки доставки по Украине являются типовыми для грузоперевозчика 2-3 дня.

Доставка

Виды доставки, осуществляемые нашей компанией:

  • Доставка на грузовое отделение транспортной компанией
  • Доставка на адрес (адресная доставка) осуществляемая компанией перевозчиком.
  • Доставка на адрес по городу транспортом предприятия.
  • Самовывоз  со склада компании.

В случае заказа осуществления доставки предприятием перевозчиком,  груз страхуется на полную сумму заказа.

Доставку в любом случае, если заранее не оговорено, оплачивает конечный потребитель.

Гарантии

Гарантия на фурнитуру  и монтаж 12 месяцев, на стекла гарантия не распространяется.

Услуги

Вопросы обмеров, монтажа обсуждаются отдельно.

С уважением, менеджмент отдела по работе компании Glassbox

Русский Українська